2020年的一場疫情,打亂了眾多行業(yè)的發(fā)展計畫,並迎來許許多多的挑戰(zhàn)。而隨著居家時間增多,消費者的消費行為也隨之發(fā)生了變化,消費者對於健康、安全、衛(wèi)生的意識大大增強,購物行為更多趨向便利、到家的“雲生活”模式。智慧化、數位化的發(fā)展,高端品質需求的快速升級,給生活必需品行業(yè)提供了思考方向。
為助推線下實體經濟的發(fā)展,盤活線上線下聯動,提高消費者對品牌的認知度和忠誠度。4月22日,作為生活衛(wèi)生用品行業(yè)的領先企業(yè)之一的維達集團,透過創(chuàng)新的直播形式,正式啟動“維達中國行”第八季。2020年,維達中國行第八季將全面升級行銷策略,捲入生活用紙、女性護理及成人護理等幾大品類的創(chuàng)新產品,通過線上線下全管道整合行銷的步伐,再次給後疫情時代的行業(yè)發(fā)展帶來新啟示。
(圖-維達中國行第八季“雲啟動”現場)
行業(yè)首創(chuàng),維達中國行第八季“雲啟動”
“維達中國行”是維達集團重要的行銷項目之一,已經連續(xù)舉辦了到第八季,這個影響了上億中國家庭的活動,相繼提出“韌性”的親子理念,將品牌打造為連接消費者與情感的載體,不僅為線上線下銷售管道強引流助銷,更成為了紙品等快消行業(yè)閃耀的品牌符號。
今年是“特殊”的一年,也是創(chuàng)新的一年。維達中國行第八季同樣迎來了全新面貌,在全國同步雲啟動,突破場景限制,全國聯動,讓更多優(yōu)秀品牌覆蓋更多城市更多人群,讓更多的消費者能享受到更多品類的產品。
(圖-2018年維達中國行第六季活動現場)
除此之外,項目在推廣管道上也進行了全面升級, O2O賦能維達中國行,利用大資料能力,說明維達的線下門店進行數位化改造,精準洞察和應對消費需求。為了聚焦年輕化消費者,維達在視覺設計上下足功夫,萬店齊發(fā)打造超級明星門店,讓人們享受更高品質的生活用品和服務。
隨著線上線下零售邊界越來越模糊,線上零售趨於穩(wěn)定,線下零售商深耕多年消費圈層穩(wěn)定等的天然優(yōu)勢亦再次凸顯,線下場景存在更多的消費可能。一直以來,維達集團都在探索無界新零售,在數位化零售加速推進的過程中,通過大資料聯動全面提升流通率,高效識別市場的真實需求和潛在動態(tài),實現精準銷售。維達集團積極佈局線上管道,通過O2O賦能維達中國行,實際上也是為線下管道商提供更多可能。
新冠肺炎疫情的突襲,使線下業(yè)態(tài)冷靜了幾十天。維達中國行第八季的啟動,聯動全國重點城市,幫助了門店、商場增強消費者黏性,助推線下業(yè)態(tài)的回歸,為復工複產注入新的推動力。
聚焦消費者溝通,維達 “韌性”到底
維達中國行作為中國生活用紙行業(yè)史上時間跨度最長、公里數最高、參與家庭最多的大型消費者互動活動,不僅通過豐富的活動吸引了億萬家庭,還為無數家庭搭建了維繫情感的平臺。親子關係一直以來都是現代年輕家庭的痛點,如何與孩子溝通,提升孩子親密度,建立良好的親子關係,成為了現代父母的必修課。在這樣的大環(huán)境下,維達以中國行作為溝通平臺,對話年輕家庭,開展各類親子活動,利用各種有趣的小遊戲拉進親子間的距離,讓每個家庭都更加具有“韌性”,更加快樂。達成了與消費者深度、理性情感溝通的效果,在提升賣場人氣的同時,讓品牌的曝光量以及美譽度在消費者中不斷滲透,最終品牌效應帶動了產品的升級,使得維達品牌的溢價能力不斷提升。
對話年輕消費者,維達更是將“韌”玩到了極限。優(yōu)質的產品賦予了維達強大的生命力,年輕化的產品行銷思路也讓維達始終與年輕人走在一起。從 “紙巾婚紗秀”到“國潮紙巾”再到“水中紙巾芭蕾”,各種新奇的玩法層出不窮,在年輕圈層持續(xù)性製造話題,增加產品熱度的同時,也豐富了消費體驗。
今年,維達中國行第八季以維達品牌推廣為核心,帶動維達集團女性護理、成人護理全品類大推廣。值得注意的亮點是,維達品牌推出的維達棉韌系列主打親膚無刺激賣點,深受當下年輕人喜愛,其“黑科技”更是贏得了美妝達人甚至是明星們的喜愛。維達棉韌系列擁有“空氣枕”技術,領先行業(yè)的4D立體美壓花工藝令紙巾的凹凸間隙中充盈空氣,讓紙巾更加厚實,加強柔軟的棉觸感。其次棉韌系列採用“親膚墊”技術,消費者在使用時柔和感親膚感更強烈,親膚無刺激。最後棉韌系列的“棉韌線”技術讓紙巾實現快速吸水的功能,且濕水後依然韌性十足。
維達在疫情之下充分利用自身產品和行銷優(yōu)勢,開展線下活動、線上互動,線上上發(fā)起紙巾跨欄、紙巾接力賽、卷紙足球賽、紙巾瑜伽等雲挑戰(zhàn)賽,讓所有消費者在家也能“雲”運動起來,參與到活動中。為消費者打造科學的健康引導,再次將維達創(chuàng)新“韌性”理念,傳遞給每個人,加深了消費者的品牌印象。
35年秉承“韌”享健康的品牌初心
自1985年創(chuàng)立以來,維達集團已深耕生活衛(wèi)生用品行業(yè)35年,在這漫長的歲月裡,維達集團始終“韌性”守護著億萬家庭的健康,秉持“讓人們享受高品質的生活用品和服務”的使命,將高品質產品送到消費者手中。
而維達品牌是伴隨集團創(chuàng)立而成長起來的生活用紙品牌,生活用紙屬於同質化較強的快消品,品牌要如何脫穎而出?維達品牌用實際行動給出了有特色的答案:韌享健康。從一個小紙巾品牌走到如今連續(xù)多年生活用紙行業(yè)內市占率第一的品牌(據凱度消費者指數顯示),需要有足夠的韌性,守護健康的品牌初心,精準的消費者需求洞察及創(chuàng)新的產品開發(fā)。2012年,維達品牌從用紙習慣的小細節(jié)頓悟出消費者的大痛點,以此開展了超韌系列的開發(fā),“維達超韌 濕水不易破”的廣告語推動了“超韌”系列軟抽產品的發(fā)展,因為其精準的品類劃分、明確的產品功效一舉成為生活用紙行業(yè)的一個巨大突破。此舉進一步推動了紙巾品類的發(fā)展,特別是提升了軟抽的使用率,推動了中國家庭的健康生活。而維達品牌也從未停止科研創(chuàng)新的腳步,不斷反覆運算更新產品,將“健康”和“韌性”進行到底。35年來維達品牌一直堅守生活用紙的最高標準,堅持選用通過國際深林認證體系的進口原生木漿,確保原材料的高規(guī)格,緊抓消費者對健康安全不斷升級的消費需求,再次強勢推出“親膚無刺激”的維達棉韌系列,完善產品佈局。在品牌建設上,維達品牌借助“韌性媽媽”孫儷和積極陽光新生代“小鮮肉”宋威龍的形象加持,讓品牌形象更高端化、品質化、年輕化。真正為用戶提供了“品質化”的閉環(huán)生態(tài)。
創(chuàng)新推動發(fā)展,維達加碼大健康領域
創(chuàng)新是維達集團的企業(yè)基因,致力成為亞洲生活衛(wèi)生用品和服務的第一選擇的維達集團,堅持通過創(chuàng)新的技術研發(fā)保持產品的競爭優(yōu)勢推動多品類業(yè)績增長,在產品結構高端化升級的同時,優(yōu)化產品組合、提升品牌競爭力。目前,維達以維達、得寶、多康、添甯、包大人、、Libresse薇爾、 Drypers等主要品牌為主,覆蓋生活用紙、失禁護理、女性護理、嬰兒護理及居家外公共清潔衛(wèi)生領域解決方案等五大板塊,全方位滿足各個年齡段消費者對衛(wèi)生生活用品的多個場景的需求。維達集團亦期望憑藉“維達中國行”活動這個紐帶,多維度把品牌、內容、產品、管道、消費者等融進一個超級大IP裡,打造出“韌享健康”生態(tài)圈,以推動大健康衛(wèi)生用品在國內的發(fā)展?!绊g者行遠 健守未來”是維達集團成立 35周年的堅持與承諾。
同時,維達集團也積極回饋社會。在此次疫情防控中,維達集團多次落實捐贈工作,共計約捐出了3000多箱維達殺菌濕巾;1000多箱乾爽易穿的添甯成人紙尿褲,接近1000箱Libresse薇爾衛(wèi)生巾,維達商用以及維達多康Tork亦積極參與並為火神山,雷神山等集中收治新冠肺炎患者的醫(yī)院提供專業(yè)的公共清潔衛(wèi)生解決方案,宣導科學洗手,正確擦手,全品類助陣防疫公益事業(yè)。
新冠肺炎疫情的突襲,增強了全民的健康和防護意識。消費者對健康衛(wèi)生清潔產品的需求不斷增加。未來,維達集團將會加大在整個大健康衛(wèi)生用品領域的發(fā)展力度,希望通過優(yōu)質的產品增強全民衛(wèi)生意識,並透過佈局各大板塊業(yè)務,全品類發(fā)展,繼續(xù)優(yōu)化產品組合,提升品牌競爭力及利潤率。在管道佈局上,整合線上線下資源,構建完善產業(yè)鏈,致力成為亞洲生活衛(wèi)生用品和服務的第一選擇,守護全民健康。